Opzioni di pagamento
Quali metodi di pagamento posso utilizzare?
Accettiamo diversi tipi di pagamento, tra cui Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay e American Express. Consulta l'elenco completo nella nostra Politica sui Pagamenti.
Le informazioni di pagamento sono sicure?
Sì, i tuoi dati di pagamento sono crittografati e protetti utilizzando sistemi di crittografia conformi agli standard del settore. Maggiori dettagli sono disponibili nella nostra Politica sui Pagamenti.
Cosa succede se il pagamento non va a buon fine?
Se il pagamento non va a buon fine, l'ordine verrà automaticamente annullato. Leggi di più nella nostra Politica sui Pagamenti.
Quando verrò addebitato per un ordine?
Se la tua carta viene approvata, l’importo verrà riservato immediatamente. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Politica sui Pagamenti.
Posso cambiare il metodo di pagamento dopo aver effettuato un ordine?
No, non è possibile cambiare il metodo di pagamento una volta che l’ordine è stato elaborato. Scopri di più nella nostra Politica sui Pagamenti.
Spedizione e gestione
Quali sono i tempi di consegna?
Gli ordini arrivano generalmente entro 3-9 giorni lavorativi, a seconda della località. I dettagli completi sono disponibili nella nostra Politica di Spedizione.
Offrite la spedizione gratuita?
Sì, offriamo la spedizione gratuita per gli ordini in Italia. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per le spedizioni internazionali. Maggiori informazioni nella nostra Politica di Spedizione.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l’ordine, riceverai via email un numero di tracciamento. Puoi monitorare il pacco tramite la nostra pagina Traccia il tuo ordine.
Posso cambiare l’indirizzo di spedizione?
Contattaci il prima possibile per modificare l’indirizzo, ma non possiamo garantire cambiamenti dopo l’elaborazione. I dettagli completi sono disponibili nella nostra Politica di Spedizione.
Cosa succede se il pacco non può essere consegnato?
Potrebbero essere applicati costi di reso e rispedizione se il pacco non può essere consegnato. Consulta la nostra Politica di Spedizione per ulteriori informazioni.
Protezione della privacy
Quali dati personali raccogliete?
Raccogliamo dati di navigazione, indirizzi IP e altre informazioni per migliorare l’esperienza dell’utente. Per tutti i dettagli, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.
Come utilizzate i cookie?
I cookie vengono utilizzati per migliorare la funzionalità del sito e l’esperienza dell’utente. Leggi di più nella nostra Informativa sulla Privacy.
Posso controllare le mie preferenze sui cookie?
Sì, puoi gestire i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.
Condividete i miei dati con terze parti?
Alcuni dati vengono condivisi con terze parti come Google Analytics. Per maggiori dettagli, leggi la nostra Informativa sulla Privacy.
Quali diritti ho in relazione ai miei dati?
Hai il diritto di accedere, modificare o cancellare i tuoi dati. Scopri di più nella nostra Informativa sulla Privacy.
Termini e condizioni
Che cos'è il “diritto di recesso”?
Puoi annullare il tuo acquisto entro 30 giorni. I dettagli completi sono disponibili nei nostri Termini e Condizioni.
Cosa succede se ricevo un prodotto difettoso?
I prodotti difettosi possono essere restituiti o sostituiti. Leggi di più nei nostri Termini e Condizioni.
I prezzi sono fissi al momento dell'ordine?
Sì, una volta confermato l’ordine, i prezzi sono fissi. Leggi di più nei nostri Termini e Condizioni.
Politica di Reso e Rimborso
Quanto tempo ho per restituire un prodotto?
Hai 30 giorni dalla consegna per restituire un prodotto. I dettagli completi sono disponibili nella nostra Politica di Reso e Rimborso.
Chi paga la spedizione per il reso?
La spedizione per il reso è a carico del cliente, salvo che il prodotto sia difettoso. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso.
Quanto tempo ci vuole per ricevere il rimborso?
I rimborsi vengono elaborati entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto. Leggi di più nella nostra Politica di Reso e Rimborso.
Quali sono le condizioni per restituire un prodotto?
Gli articoli devono essere inutilizzati e nella confezione originale. Consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso per ulteriori dettagli.
Cosa succede se ricevo un prodotto difettoso?
Copriamo le spese di spedizione per il reso di prodotti difettosi. Scopri l’intero processo nella nostra Politica di Reso e Rimborso.
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